Cliëntondersteuning

WegWijssalon Westerpark: Zorg en ondersteuning dicht bij de burger

Hoe help je burgers beter op weg, bijvoorbeeld als ze problemen ervaren met formulieren, hun welbevinden of (geestelijke) gezondheid? Hoe zorg je dat mensen op de juiste plek terecht kunnen met hun verhaal of vraag? En hoe creëer je een laagdrempelige voorziening waar mensen gemakkelijk aankloppen? In de Amsterdamse wijk Westerpark werken maatschappelijke dienstverlening, welzijn,

Lees meer »

Sociaal domein en GGZ: samen effectiever

Drie teams van Dimence, GGZ-zorgaanbieder in oost-Nederland, gaan samenwerken met de onafhankelijke gespecialiseerde GGZ-cliëntondersteuners van Vriendendiensten Deventer. In een eerste pilot die een jaar zal duren, kunnen 75 tot 100 cliënten van de betrokken teams van Dimence, die een screening of intake hebben gehad en moeten wachten op de start van hun behandeling, een beroep

Lees meer »

‘Niet iedereen heeft een GGZ-behandeling nodig’

Het Basisberaad, belangenorganisatie voor cliënten in de GGZ, verslavingszorg en maatschappelijke opvang, is sinds kort aangesloten bij de Regionale Taskforce Wachttijden GGZ in Rotterdam. Hun doel: de cliënt een duidelijke stem geven bij het aanpakken van de wachttijden in de GGZ. ‘Stel de cliënt en zijn hulpvraag centraal, in plaats van zijn ziektebeeld en de

Lees meer »
autisme

Wachttijden autisme: ze moeten en kunnen korter!

Met gemiddeld twintig weken zijn wachttijden voor de diagnostiek en behandeling van autismespectrumstoornissen erg hoog. Om deze terug te kunnen dringen, vroeg de stuurgroep van het Actieplan Wachttijden GGZZ aan het Netwerk Innovatie en Productontwikkeling Autisme (NIPA) – onderdeel van kenniscentrum Phrenos – om mee te denken over een gerichte aanpak. Als eerste stap ligt

Lees meer »

EHealth: Inspelen op veranderende behoefte van de cliënt

Digitale hulp (EHealth) alleen geschikt voor enkelvoudige behandelingen in de basis GGZ? Nee dus! De Nice Day app die wordt ingezet door PsyQ, i-psy en Synaeda biedt 100% online behandeling bij SGGZ depressie en angststoornissen. ‘De huisarts maakt samen met de cliënt een inschatting of deze manier van behandelen aansluit bij de wensen en mogelijkheden

Lees meer »

De Tijd-Lijn App verkort ervaren wachttijd

De Tijd-Lijn App verkort de negatieve beleving van wachttijd door GGZ-patiënten. De app geeft de patiënt realtime informatie over de wachttijd en over wat er staat te gebeuren ná het wachten. Bijvoorbeeld informatie over de komende intake of behandeling. Daarnaast krijgt de patiënt (wanneer mogelijk) tips waarmee hij/zij de wachttijd kan verkorten. Het doel van

Lees meer »